تماشياً مع استراتيجيته لتعزيز ورفع مستوى تجربة العملاء ، أعلن بنك البحرين الوطني عن إطلاق خدمات "Tap & Go" عبر أكبر شبكة صراف آلي في المملكة ، بهدف تسهيل عمليات السحب والاستعلام.
ستشمل الخدمة جميع أنواع البطاقات المصرفية المزودة بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) من جميع البنوك في جميع أنحاء المملكة ، بما في ذلك بطاقات الخصم والائتمان والبطاقات المدفوعة مسبقًا التي تدعم وظيفة عدم التلامس ، وستكون متاحة لحاملي بطاقات بنك البحرين الوطني وكذلك لغير حاملي بطاقات بنك البحرين الوطني. حاملي البطاقات عبر شبكة البنك بالكامل من أجهزة الصراف الآلي ، مع إعطاء عملاء بنك البحرين الوطني خيار تحديد لغتهم المفضلة.
تم تصميم خدمة "Tap & Go" ، التي تم إنشاؤها لجعل المعاملات أسرع وأبسط ، لتزويد العملاء باستخدام أسرع للبطاقات مع الحفاظ على إجراءات صارمة لضمان أمان المعاملات. سيكون إدخال رقم التعريف الشخصي مطلوبًا للسماح بالوصول إلى حسابات حاملي البطاقات ولجميع عمليات السحب والمعاملات ، وكجزء من جهود بنك البحرين الوطني المستمرة لضمان سلامة العملاء وأمنهم ، يلزم الآن استخدام البطاقات المصرفية للتحقق من هوية العملاء وتجنبها يتم الاستيلاء على بطاقاتهم.
اقرأ صافي أرباح بنك البحرين الوطني يصل إلى 40 مليون دينار بحريني
وعلق صباح عبداللطيف الزياني ، الرئيس التنفيذي للخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين الوطني ، على إطلاق الخدمة قائلاً: “يقود بنك البحرين الوطني باستمرار القطاع في تطوير حلول مبتكرة تركز على تعزيز تجربة عملائنا. نحن ملتزمون بتقديم خدمات رقمية جديدة وضمان رحلة آمنة ومريحة للعملاء ، مع الحفاظ على جميع تدابير السلامة والأمن اللازمة أولاً وقبل كل شيء. تهدف الميزات المضافة الجديدة إلى دعم مبادرات بنك البحرين الوطني لمزيد من التبسيط وتعزيز تكييف المعاملات اللاتلامسية ، بالإضافة إلى إحداث تأثير ملموس على الحد من انتشار (COVID-19).
برنامج READ NBB يعلن عن الفائزين في برنامج الوطني للتوفير
"نحن نهتم بشدة بعملائنا ونسعى باستمرار لتقديم أفضل المنتجات والخدمات لضمان تجربة مصرفية ميسرة وآمنة ومرضية. ومع تقديم ميزات "Tap & Go" الجديدة ، نظل ملتزمين برقمنة وتحسين خدماتنا الحالية ، وجعلها أكثر ملاءمةً ومناسبة لاحتياجات عملائنا ".
يعمل نظام الدفع اللاتلامسي "Tap & Go" على تزويد عملاء بنك البحرين الوطني بطريقة دفع سريعة وآمنة مصممة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين كفاءة الخدمة الشاملة ، مع الحفاظ على أمن بيانات المستخدم بما يتماشى مع تفويض البنك بتبني الرقمنة كركيزة أساسية من استراتيجية التحول وتسهيل كفاءة المعاملات المالية على مستوى المملكة. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة Www.nbbonline.com.
المصدر: جلفنسايدر