أعلنت شركة الخطوط الجوية الأمريكية يوم الجمعة أنها تجعل عملية تسجيل الوصول بدون لمس تمامًا ، حتى بالنسبة للمسافرين الذين يتعين عليهم فحص الحقائب. لكن الشركة تواصل حجز الركاب في المقاعد المتوسطة ، لذا فهي في النهاية إيماءة صغيرة تقلل قليلاً من فرصة التعرض للفيروس التاجي الجديد.

اعتبارًا من يوم الجمعة ، يتعين على الركاب الذين يسافرون على متن American Airlines تحديد عدد الحقائب التي يحملونها مسبقًا على تطبيق الشركة أو موقعها على الويب. ثم عندما يظهرون في المطار ، يقومون فقط بمسح بطاقة الصعود إلى الطائرة المتنقلة في الكشك لطباعة علامات الحقيبة على الفور - لا يلزم تفاعلات الشاشة التي تعمل باللمس. يمكن للركاب بعد ذلك إسقاط تلك الحقائب قبل التوجه إلى بوابتهم.

تضع الخطوط الجوية الأمريكية هذه "التكنولوجيا الجديدة" التي "تعزز تجربة العملاء" ، على الرغم من أنها ليست أكثر من زيادة في تدفق التفاعل الذي قدمته شركات الطيران لسنوات في أكشاك تسجيل الوصول الذاتي.

وتقول الشركة إن التغيير جزء من "التزامها بسلامة ورفاهية عملائها وأعضاء فريقها". ولدى الخطوط الجوية الأمريكية بعض العواقب الأكثر صرامة على الركاب الذين يحاولون الصعود على متن رحلة دون تغطية وجه. لكن هذه شركة بدأت ، إلى جانب عدد قليل من أقرانها ، مؤخرًا في حجز الأشخاص مرة أخرى في المقاعد المتوسطة على رحلاتها. كما تم انتقاد شركة الخطوط الجوية الأمريكية مؤخرًا لإخبار الركاب على متن الطائرة أنهم لا يستطيعون الانتقال إلى مقاعد الطوارئ الفارغة دون دفع مبالغ إضافية. لذلك يبدو أن هذا الالتزام يذهب حتى الآن فقط.

المصدر: البلاد